陷供应商欠款断供旋涡 家乐福中国背水一战_全球焦点
(资料图片仅供参考)
经济观察网 记者 田国宝 郑淯心 2月28日上午,在家乐福北京四元桥店收银台前,一位顾客在结账时,因无法使用购物卡与工作人员发生争执。
工作人员称,顾客购买的商品,目前无法使用购物卡,只能用现金、微信或支付宝结账。顾客坚持要用购物卡结账,双方陷入僵局。不一会儿,门店负责人出来解释,由于家乐福和供应商的系统升级无法衔接,大部分商品暂时无法使用购物卡。
这个解释没有说服顾客,激动的顾客选择了报警。
2022年10月以来,类似的场景在多个城市的家乐福重复上演,但多数无果。2月底3月初,经济观察网记者走访了北京四家家乐福门店,除极少数商品外,目前均无法使用购物卡。
限制使用购物卡背后,是家乐福中国与供应商关系的持续恶化。一位家乐福门店负责人告诉经济观察网,因为供应商调整及供应商应付账款结算不及时等原因,部分供应商和厂家停止供货,继续供货的供应商和厂家,开始限制使用购物卡。
家乐福门店很多商品无法使用购物卡 田国宝/摄
对于限制使用购物卡及供应商应付账款等问题,家乐福中国并没有正面回应,仅在回复中称“因挤兑导致抢购造成的供应链压力,需要一个缓冲调整的窗口期”,目前正在努力恢复供应及扩大购物卡使用范围。
购物卡风波
2月27日上午,在家乐福北京双井店,约一半区域处于停止运营状态,生鲜、肉类、熟食等区域完全封闭、灭灯。仍在运营的区域中,多数商品货架也已空置。
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