天天快资讯丨中小微跨境电商的逆袭之路

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忙碌了一年的刘婷，用一个新发型迎接新年的到来。

不管是出口还是跨境电商的生意，已经做了40年饼干的广东利洪饼业，都是这几年在“二代”刘婷手中开始的。

“因为我懂英文，觉得做外贸有优势，特别是疫情来了之后，没办法去线下参展，也就直接做起了跨境电商。”刘婷告诉第一财经，在疫情前，他们就试图线上线下两条腿走路，而疫情猛烈袭来，他们就加大了在线上的投入，“原本去线下参加国际展会的投入全部放到了跨境电商上”，有了意外的收获——除了2021年外贸普涨下的增长，2022年他们的饼干生意增加了20%，2021年新开发的糖果生意更是暴增900%。

而能够在探索变化中获得这份成果，刘婷的心得是抓住了外贸数字化。

因疫情加剧的人流受阻和供应链不稳定等挑战，进一步倒逼着更多中小企业向数字化迈进，而那些拥抱数字化的外贸制造企业也因此展现出了更强的韧性。

商机“指引”

从小在饼干厂里长大的她，对于父辈们的努力有着深刻的感受，但同时她也明白，光埋头苦干还不够，还需要去敏锐感知商业世界中潜藏的危机和机遇。

“2020年，我们更多是观望的状态，但从2021年开始，我们就把几乎所有营销投入都转到了线上。”当然这样的转变，也需要刘婷他们找得准商机和新的方式，“我想做一些新的东西，又不想同质化竞争太厉害，就会去跨境电商平台上搜集数据”。

2021年，十分关注数据的她看到了糖果的买家搜索量增长很快，但卖家能提供的却不多，于是他们迅速投入，通过查询海关数据、落地做市场调研，并在各大平台上好好研究了一番买家“差评”建议后，开始针对需求进行改进，并尝试小批量生产和销售。经过试水，他们加大了投入，也在2022年收到了惊喜回报——糖果出口激增900％，为公司的总营收贡献了20%左右。

关键词： 意外的收获 做市场调研 商业世界