人民日报评论智能电视会员、广告混乱：吃相难看，暗藏猫腻，“会员经济”需监管护航_环球关注

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近日，#看个电视太费劲了#登上微博热搜。随后，人民日报发表了《会员一充再充、广告无法关闭，智能电视如何留住用户》的评论。

人民日报文章评论称，电视厂商创新营收模式本无可厚非，竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑，但产品更新，应当充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力；多屏时代，如何以更丰富的内容、更优质的体验留住屏幕前的观众、吸引更多用户，值得广大电视厂商思考。

电视会员种类过多，像俄罗斯套娃

在热搜视频中，网友质疑称花几千甚至上万块到底买的是一个电视还是一个装饰，并吐槽现在的智能电视，既需要装宽带、又要装机顶盒，还需要配多个遥控器；不同的应用需要充值或者开通不同的会员，有的需要先看100多秒广告，有的只能试看5分钟，对年轻人来说麻烦，对长辈来说复杂。

网友质疑现在的科技到底是进步了还是退步了，电视机品牌在竞争怎么把电视做到又大又薄又智能的时候，还不如想想为什么大家都不看电视了。

记者查询黑猫投诉发现，有7000余条关于电视会员的投诉。

投诉信息显示，有消费者称购买了会员之后发现，并不是整个页面的电视都可以观看，因此希望退款，但却无法联系到客服进行退款，也找不到其他链接进行退款。

亦有消费者吐槽称，智能电视中的同一个应用会员种类太多，像俄罗斯套娃，不知道应该充值哪一个，一直被引导消费，但充值成功以后却不能观看到相应的电视内容。

甚至有消费者称，在手机上购买了视频会员，投屏到电视端却不能看，需要重新充值会员。亦有用户称，智能电视的广告太多，开机广告常导致电视卡顿。

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