遭遇破产传闻三个月后，现在的国美怎么样了？ 世界快资讯

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陷入至暗时刻后，直播带货是国美的“救命稻草”吗？那些在等待中逐渐被消磨掉的用户信任又将如何重建？

今年，在微博315相关的热搜和话题下，仍有不少国美的消费者在等待自己数月前甚至一两年前就付款预定的家电。

“现在钱还没有退到，（门店工作人员）也明确说了没有钱可以退，不知道等到什么时候。”江苏无锡的国美消费者林立近日告诉记者，自己还有价值42000元的家电产品未收到货，也未收到退款。

去年11月底，一则关于“国美破产”的消息在网络上火速传开，12月1日，国美官方对破产传言进行了辟谣。然而，外界对国美的质疑仍旧不断，陆续有消费者反映曾经在国美购买的家电存在延迟发货甚至被取消订单的情况，申请退款也一直未到账。随后，全国多个城市接二连三地出现国美门店关停的消息。

国美债务缠身、现金流承压早已不是秘密，国美电器董事长黄秀虹在今年年初的一次会议讲话中表示：“生存的问题再一次摆到国美面前，活下去成为了公司发展的核心要务。”

从国美今年以来对外展示的一系列高管讲话和公司动态来看，国美并没有“躺平”，还在采取各种措施以应对当前和未来的危机。

3月16日，国美在回应《国际金融报》记者采访时表示，目前，国美与各大家电品牌都保持着正常合作关系。如美的、索尼、创维、康佳等绝大部分品牌都正常销售及供货。此外，国美也正在推进与各品牌厂商的新年度合作签署工作，更将有大量新牌、潮牌等家电厂商的加盟。

对于消费者们反应的不发货、不退款情况，国美也进行了回应：首先，除了部分不盈利的门店已关闭外，国美的线上APP和线下门店都在正常运营。其次，就以上提到的问题，公司本着消费者利益至上的原则正在加快推进解决，截至目前已解决绝大多数，并责成各分公司为当地客户妥善沟通，分期分批退还线下门店订单退货款项，确保客户利益不受损害。

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