安徽和县：税务助力高效发展

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2月以来，和县税务局开展便民办税春风行动，实地走访多家小微企业与个体工商户，了解其经营现状及涉税问题，以滴灌式服务，助力高效发展。

一枝一叶总关情

小微企业、个体工商户是国民经济的毛细血管，也是税惠政策的输血的枝端。大规模增值税留抵退税政策落地以来，个体工商户张正琴就政策中所表述的“申请增值税留抵退税的纳税人必须纳税信用等级为A级或B级”致电和县税务局，“我们这些没有参加纳税信用等级评定的个体工商户怎么办？”税干随即为其解答：“适用于增值税一般计税方法的个体工商户，可自愿向主管税务机关申请参照企业纳税信用评价指标和评价方式参与评价，并在以后的存续期内适用税务总局纳税信用管理相关规定。”简单的咨询，体现出纳税信用机制的深入人心。

为让纳税信用真正为小微企业、个体工商户雪中送炭，和县税务局不仅在“六税两费减免”等税惠政策落实上下功夫，更与多家银行联动，协调县金融办落实信用等级“税融贷”政策，为小微企业、个体工商户打开以信换贷的绿色通道，解决融资难、融资贵的问题，为其资金链输入源头活水。当前，该局发放“税融通”贷款24户，贷款金额7066万元。

“四送一服”暖人心

2月10日晚，灯如昼，和县德隆农贸市场人声鼎沸。灯笼文化庙会现场，正在摆摊的个体工商户徐彩凤说：“来德隆农贸市场做生意这么长时间，这灯笼庙会还是头一次赶上，人来人往带动了我们的生意红火。现在人员工资成本高，税务局上门来辅导，让我们个体户享受缓缴社保费政策，顾虑减轻了。”

为确保个体工商户及时了解自身适用的政策，对税费优惠应享尽享，并实现便捷办税。和县税务局常态化开展“四送一服”活动，新年以来走访小微企业、个体工商户20余户，将《电子税务局常用操作》等送上门，便于个体工商户按图索骥，简税快办，目前该局已发放各类宣传册300余份。

云端辅导解难题

为便捷个体工商户解决涉税问题，和县税务局不断完善问办一体，确保纳税人缴费人个性化问题个性化解决。目前，该局为企服务平台解决纳税人诉求、问题78个，实现税企直连互动平台收集问题、诉求，一个工作日内高效解决。

和县税务局将“精准施策、精细辅导、精心纾困”化作纳税服务的和煦春风。在拓展在线咨询渠道上，该局通过云端解决涉税难题，与多部门联动，打通线上“一窗通办”、线下“一厅联办”渠道,形成各方联动的合力，让业务办理时长达到最优值。树立“服务＋监管”理念，设置“税收营商环境监测点”，组织开展营商环境体验官进厅体验办税流程，听取体验感受和意见建议，实现对纳税人更加实时、智能、精确的管理和服务，全方位助力小微企业与个体工商户高效发展。（汤怡然 夏清晨）

关键词： 个体工商户 小微企业 农贸市场