美团2022年三季度财报电话会内容纪要
以下是美团22年三季度财报电话会内容纪要
一、管理层汇报
核心本地商业:继续专注于外卖业务的高质量增长,八月初最高单日订单量超越6000万单。
【资料图】
1)消费者端:平台交易用户数目持续稳定增长,且季度消费频率创历史新高。
2)商户端:在早餐、下午茶及夜宵品类中上线更多餐厅,增加我们平台上的活跃商家数目,同时我们迭代营销工具以帮助商家吸纳及留存客户。我们也简化了数字化解决方案、优化经营机制、增强其用户使用友好性及完善推荐功能,为商家带来更好的使用体验及更高的运营效率,进一步加速餐饮行业的数字化转型。
3)骑手端:第三季度,我们进一步优化订单调度系统并鼓励餐厅上传预计取餐时间,我们不仅在订单调度系统调整最长派送距离,也为骑手在高温条件下工作提供保护、补贴及其他福利。
4)美团闪购:第三季度,美团闪购保持高速的增长态势,超市、鲜花、酒水饮料、非食品专卖店及宠物护理等品类持续快速增长。
a)用户数量、购买频率及留存率均同比提升。日订单量在八月七夕时达到970万单的新高。
b)活跃商家数目及新入驻商家数目同比增长30%。
c)美团闪电仓达到2000个,我们不断满足用户对于更多SKU的需求的增长。
到店酒旅业务:持续表现稳健,特别是暑假期间,年度活跃商家及季度交易用户的数目均达历史高位。
1)其他到店服务:其他到店服务品类(例如宠物护理及医疗服务)于本季度维持稳健的收入增长超过30%,露营及其他时尚消费品类也于夏季期间快速增长。
2)酒旅业务:九月期间,部分旅游城市如三亚和成都因疫情爆发而受到严重影响。然而,本地住宿的需求相对较具韧性,表现继续优于跨城旅游业务。利用我们的竞争优势,在部分选定的高线城市推出特色本地旅游及住宿,成功捕捉消费者需求
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