凯德MALL·太阳宫6月客流增长60% “触网”悄然蜕变

走出太阳宫地铁站，沿地下廊道进入凯德MALL·太阳宫，宽敞的空间、氤氲的美食香气、孩子们的欢声笑语让人忍不住放慢了脚步。一扫前一阵的冷清，这里重新成为周边居民和上班族休闲放松的首选地。

“以前最怕人多，吃饭还要等位，现在真心觉得，热闹也很值得珍惜。”儿童乐园的休息区内，高女士与家长们唠起家常。

数据显示，凯德MALL·太阳宫6月客流比5月增长了60%，线下销售额已恢复到正常月份的8成。而穿越了“疫情风暴”的购物中心，也通过深度“触网”悄然蜕变，以常态化的线上营销辐射更多更远的消费客群。

今年“五一”假期前夕，就在商家们准备迎接消费旺季之际，京城餐饮业头一次在暂停堂食中度过。小长假结束后，防疫措施再度升级，5月6日起，朝阳区所有商业综合体仅保留商超、餐饮(堂食除外)等民生保障业态。

关闭电源、拉上卷帘门，随着零售店铺全面闭店，平日里灯火通明的凯德MALL·太阳宫暗淡了下来。

“面对不可抗因素，我们要求各个项目立即启动应对措施，把线下经营转到线上来。”凯德投资(中国)华北区商业管理北京东区分区总经理马莎坦言，如何进一步激活会员客群、引导更多人在线上商城购物，成为此次疫情应对的重要探索。

凯德MALL·太阳宫地下二层，一间小小的直播间总是亮着灯。自5月10日起，这里每个工作日14时准时开播，到6月6日恢复堂食当天，已合计举办30场直播。

在一场场直播中，商家们看到了新的机遇。凯德MALL·太阳宫乐高店通过5月的两场直播，实现了15万元的销售额，相当于正常营业时一周的业绩。凯德在海淀、东城、西城、丰台、大兴等区域布局的购物中心，也纷纷根据自身情况开展线上经营。6月，凯德MALL重新热闹起来。回归线下的同时，商家们也并未丢掉线上的新“阵地”。目前，凯德北京区域已有超一半租户同步在凯德星线上商城和社群内卖货，6月份仅前3周就卖出1500万元。

线上线下同步经营，令购物中心有了更强的韧劲儿。丰富多样的线下活动，也为消费回暖增添“助燃剂”。7月2日，北京来福士迎来莫兰迪版画真迹中国巡展首展，吸引众多艺术爱好者到访;“奥特归来”人气IP北京首展也即将进驻北京来福士、凯德MALL·太阳宫和凯德MALL·望京，为消费者增添夏日乐趣。与促消费同样重要的，是购物体验全面升级。今年暑期，位于丰台区的凯德MALL·大峡谷将以全新面貌亮相，通过更新室内室外环境，展现一片“城市绿洲”;凯德MALL·太阳宫也将迎来新一轮调整，引入年轻人喜爱的新品牌。正进行闭店改造的凯德MALL·望京二期，虽因疫情耽误了近一个月工期，仍将按原计划于今年国庆节亮相。

关键词： 购物中心 商业资源 餐饮行业 营商环境