兴业银行上海分行主动推行“无缝续贷、减费让利、提速增量”服务

当前上海正处于疫情防控的关键阶段，兴业银行上海分行严格执行上海市委、市政府各项防疫要求，积极落实上海银保监局、总行关于金融支持抗疫要求，采取多条有效措施，以实际行动支持实体经济抗疫情、保生产，渡过难关。

主动对接企业，让续贷增量扩面

兴业银行上海分行本着“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”原则，积极推进“无缝续贷”业务增量扩面工作，对于受疫情冲击而短期经营困难的企业，绝不盲目抽贷、断贷、压贷，通过展期、续贷、再融资等方式提前做好融资接续，帮助企业稳住“资金链”。

该行已主动对贷款企业开展回访活动，通过电话、微信、问卷等线上互动方式，了解贷款企业客户实际经营情况及金融服务需求，根据企业反馈，制定合理方案，“一户一策”满足客户不同需求。截至3月26日，该行已回收问卷200余份，并对其中50余家反馈有困难的企业全部制定了专项金融服务方案。

开辟绿色通道，让资金更快到位

兴业银行上海分行围绕“抗疫情”“保民生”，在保障全行业金融服务稳定延续的基础上，加大对重点领域和困难行业的信贷支持力度。为疫情防控相关的医药、医疗、公共卫生等机构，消费民生相关的食品生产、加工、销售等企业，受疫情影响较大遇到暂时困难的物流、文旅、餐饮等行业开辟了绿色通道，按照特事特办、急事急办原则，优化流程、加快速度，全力以赴支持相关企业资金需求，保障各类防疫物资、民生物资稳产增产。

在该行服务的众多客户当中，JN生物科技公司是一家研制新冠病毒核酸检测试剂盒企业，疫情反弹以来，企业产品需求呈爆发式增长，同时企业需立即启动气膜式检测实验室建设项目，急需5000万元资金支持。在得知企业需求后，该行工作人员上下一心，协同企业共同克服了人员受限、通勤受阻的困难，在短短5个工作日内完成了材料收集、调查审批、合同签署等多个环节。截至发稿之日，企业已顺利提款。目前JN生物科技公司的“长城”气膜式检测实验室已正式投入使用，预计最大日检测量可达5万人份，将为上海市防疫工作提供更为有力的支持。

实行减费让利，让企业轻装前行

兴业银行上海分行自三月初上海疫情反弹以来，进一步加大减费让利力度，已累计减免各项费息105万元，惠及1500余家企业，金额及家数均较一二月份均值增长30%以上。

对受疫情影响最严重的小微企业，该行在已减免多项手续费的基础上，再度加码，将普惠金融贷款指导利率一次性下调100基点。据此计算，企业一笔500万元的普惠金融贷款，一年可节省利息支出5万元，显著缓解了企业还款压力，切实增强了企业获得感。同时，该行还进一步简化普惠金融业务审批流程，提升办理效率，做到“降费不降服务”，有力支持小微企业和个体工商户稳定发展。（企业供图）

关键词： 兴业银行 小微企业 绿色通道