中国民航联合保险机队航空保险公司启动重大突发事件

2022年3月21日，东航一架波音737客机在执行昆明—广州航班任务时，在广西梧州市藤县境内坠毁。此后，国家民航局启动应急机制，派出工作组赶赴现场。现场救援、善后处置及事故原因调查等工作正在进行中。目前，已发现失事飞机残骸碎片，但未发现机上失联人员。

蓝鲸保险关注到，在此次空难中，国内多家保险公司第一时间启动紧急预案，开始主动排查客户，开通绿色通道，并简化相关手续等。此外，保险行业会承担多大的责任、乘客又将获得哪些赔偿等问题引发关注。

据核查，该飞机由中国人保首席承保，太保产险跟单承保“中国民航联合保险机队航空保险”，平安产险广东分公司共保东航MU5735机身一切险及责任险。

机上人员方面，无论是否购买保险，都会获得承运人40万元的航空责任赔付，但最终获得的赔付金额多少取决于自身投保的意外险、人身险等产品的保额。业内预测，机上人员共132人，假设平均每人能获赔100万元-200万元，保险公司需为此赔付1-3亿元。

失事飞机由中国人保首席承保，平安共保、太保跟单

东航MU5735坠毁事件，是自2010年伊春空难以来，国内发生的又一起严重民航客机事故。在这之前接近12年半的时间里，中国民航保持了良好的飞行记录。公开信息显示，截至2022年2月19日，中国民航运输航空持续安全飞行时间突破1亿小时、137个月，创造了中国民航历史上最好的安全业绩，也创造了世界民航历史上最好的持续安全飞行纪录。

事发突然，但各相关方快速开展行动，多地消防部门第一时间赶赴现场参与搜救，多家保险公司快速启动重大突发事件紧急响应，开展相关救援、排查工作。

据悉，针对此次突发事件，广西银保监局已成立了省、市两级应急处置小组，召开党委会研究部署，要求辖内44家保险公司启动一级响应，全面开展排查。同时，要求保险公司成立应急工作小组，开通理赔绿色通道，启动预付赔款机制，畅通报案渠道，积极配合政府部门处理事故，做好后续的理赔服务。

关键词： 中国民航 保险公司 突发事件