以案说险｜“代理退保”套路多，背后风险谨慎防

金女士具有较强的保险意识，多年前就为自己和家人配置了相应的保险保障，近两年金女士退休了，收入减少，保单缴费压力较大，某天无意间在一个微信群看到一条消息：“商业保险全额退保，不想交费的、已经断交失效的、感觉保险不划算的，购买的保单都可以退回，最多高达100%......”金女士想到自己保单缴费压力大，抱着试一试的心态拨通了微信中留的电话，没想到却踏入恶意“代理退保”的陷阱，并不想真正退保的她却被“代理退保”黑产威胁、纠缠，后悔不已......

泰康人寿提醒您，恶意“代理退保”套路多，背后风险需谨慎。

恶意“代理退保”套路多

“代理退保”机构一般通过非法购买消费者信息或通过各种社交平台发布“全额退保”的诱导性广告，主动接触保险消费者，恶意诋毁消费者已购买的保单，并承诺可以帮助其向保险公司争取“全额退保”。

一旦有消费者受其唆使要求退保，“代理退保”机构会与消费者签订代理协议，且约定的代理费用高达20%-60%，同时以方便代其维权为由，留存消费者保险合同、身份证、银行卡等敏感信息。

为了达到全额退保的目的，“代理退保”机构一般存在唆使客户“钓鱼录音”、编撰销售误导话术，提供虚假证据等行为，使消费者不知不觉面临着巨大的风险。

“代理退保”存在巨大风险

1.个人信息泄露

消费者留存给“代理退保”机构的保险合同、身份证信息、银行账户信息、联系方式等，很可能被倒卖甚至被不法分子恶意使用，甚至在消费者不知情的情况下办理网络借贷，使消费者面临各种未知损失。

2.保险保障缺失

消费者一旦退保后，很有可能面临着巨大的保障缺失风险，而且如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。

3.资金受损风险

“代理退保”机构一般会向消费者收取高额的手续费，在消费者退保成功后，部分“代理退保”机构还会利用消费者的信任向其推荐其他保险产品、理财产品，甚至非法从事非法集资活动，让消费者面临着巨大的资金损失风险。

泰康人寿青岛分公司提醒您：

“代理退保”不可取，背后风险需谨慎。消费者可以通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求，也可以向监管部门反映，还可以通过调解、仲裁、诉讼等其它途径解决，切不可参与非法恶意“代理退保”行为。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点）

关键词： 全额退保 保险合同 保险公司