回国机票乱象背后的猫腻

去年12月前往美国参加女儿婚礼的J先生，完全没有想到婚礼结束后的回国之旅会这么难。

在过去的三个月，J先生已经为回国重新订了六次机票，但直到现在都没能有一班顺利成行。

由于疫情影响，目前国际航班仍在执行“五个一”政策，回国航班的屈指可数，不仅在不断推高机票价格，还衍生出了一批依靠各种违规行为赚取利润的黑票代，甚至部分航空公司也要冒险违规赚上一笔，而在疫情特殊时期，相关监管政策和投诉渠道也有待完善。

隐秘的“抢票费”

J先生订购的前三张票，都因为航班被熔断而没能成行，由于是直接在航空公司的官网订票，因为航班熔断而退票也比较顺利，每次都是很快收到全额退款。

然而，在购买第四张机票时，一连串的问题就出现了。由于航司官网买不到近期成行的机票，J先生转而向之前就买过票的一家国内票代公司求票，没想到这家票代在1月6日就帮J先生买到了1月9日出发的美联航的回国机票。

“虽然这张票比官网购买的前三张票贵了不少，但当时还是很感激的，毕竟这么短时间就买到了尽早回国的票，”J先生回忆，后来由于核酸检测等原因，他又要求票代将1月9日的航班改到了2月9日，票代收了165元的改签费后就顺利将航班改签到了2月9日。

万万没想到的是，2月9日的航班又一次被熔断了，J先生只能再次选择退票，也正是在退票的过程中才发现了一系列猫腻。

在订购1月9日的机票时，J先生总共向票代支付了5470美元的机票费，原本以为会像从官网订票一样，熔断航班的机票费全退，但这次票代却只退回了4684美金。

票代解释说，扣下的786美金，主要是支付了4000元的“抢票费”，此外，票代还从航司退的票面价格里又扣去了500元的服务费。

关键词： 航空公司 屈指可数 他又要求