鸿星尔克因捐款突然爆红 情感消费过后如何重塑品牌力?
7月23日,鸿星尔克因捐款突然爆红,当日销量猛翻52倍,一举跃升国货顶流。
昨天是其爆红后的整整一百天,我们再次审视这一品牌:曾经喧闹的门店早已回归平静;直播间疯狂的人气也已消散,各大社区论坛也鲜有品牌讨论之音……
100天来,鸿星尔克变得“很忙”:这期间,它因为再次捐款被关注,不仅如此,它还与20年前的第一位品牌代言人陈小春再度合作,拍摄了两张杂志大片。不过,此事并未引起太多的注意,这条官方动态下面,评论数寥寥。
情感消费过后,如何重塑品牌力?
至于那些当初用实际行动支持鸿星尔克的消费者,是否真正成为了鸿星尔克粉丝?目前来看,消费者口碑不一。
一位消费者表示,给孩子买了鸿星尔克,但是一跑步脚趾头就出血了,只能换回原来穿的品牌。
不过,也有不少消费者对购买的产品给了“好穿”的评价。一位在2个月前出于支持的心态购买了球鞋的用户表示,起初是因为支持心态购买,后来发现穿着还是比较舒服的,又在近期复购了同款。
有消费者直言,赶上7月份的热潮购买,但穿着场合确实不多,与耐克等一线运动品牌相比,鸿星尔克的溢价能力十分有限。
从消费者心理的角度,消费者对鸿星尔克的心疼,引发了阶段性的情感消费。但是要通过这次机会真正成为大品牌,留住消费者,需要的是独立、潮流的设计,和过硬的品质,以及更立体化的品牌形象。
有观点认为,价值营销是本土品牌缺乏的,市场占有率很重要,如果没有价值观主张、没有文化内涵的品牌,都不可能根深叶茂。
不过,鸿星尔克的知名度确实比之前要高了很多。现在,消费者对其建立了很高的期待。鸿星尔克既要保持如今在大众心中“低调、善良、淳朴”的形象,又要不辜负消费者期待,走出边缘化,真正做出好产品。
实际上,在重归大众视线之后,鸿星尔克也低调做了一系列的品牌活动,比如,推出与国漫《一人之下》《银魂》、河南博物院、清明上河园等IP的联名款,甚至还联合奇瑞汽车推出了复古国潮系列卫衣,与小米联动做了营销活动。
但目前来看,消费者对鸿星尔克的热情已趋于理性。在国潮这片大市场中,鸿星尔克要面对李宁安踏等强劲对手。此前,中金公司发布研报称,持续强化功能性与科技感是运动品牌获得成功的关键因素之一,国内领先品牌如安踏、李宁纷纷加大科技创新投入,提高产品竞争壁垒。
从安踏、李宁、特步国际等多家运动品牌发布的2021年上半年财报数据看,几家品牌营收增长的同时,产品的销售与运营能力也在提升。
这对于目前还在亏损中的鸿星尔克来说,显然压力不小,在热潮之后,能否真正渡过难关,借着国潮的风逐渐回归正轨,还是个未知数。
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