山东税务局开通“爱山东”APP社保缴费功能 打通办税缴费“最后一公里”

打通办税缴费“最后一公里” 社保缴费省时又省力

近日，国家税务总局山东省税务局在支付宝、微信小程序等社保缴费渠道的基础上，开通“爱山东”APP社保缴费功能，进一步拓展山东社保费业务的“掌上办”“指尖办”渠道。

山东省税务局相关负责人介绍，“爱山东”APP是山东省委省政府为满足广大群众便捷、高效、多元的政务服务新需求，全面优化营商环境而开发的政务服务平台，是山东省移动政务服务“总门户”。为进一步方便群众办理社保业务，山东省税务局与山东省大数据局对接，在“爱山东”APP打造社保费缴纳专区。城乡居民和灵活就业人员足不出户就可以在“爱山东”APP上办理居民养老、医疗保险的费款缴纳、缴费信息查询、缴费证明开具等业务，用群众习惯的方式解决群众身边的问题。

“我平时就习惯用‘爱山东’APP查询社保医保、处理违章，现在又增加了社保缴费功能，真是太方便了。”在税务干部辅导下，济南市民王女士通过“爱山东”APP缴纳了2021年的灵活就业养老保险。

目前，“爱山东”APP已接入公积金查询、不动产“一网通办”、机动车违章处理等2万余项与公众密切相关的服务事项，累计注册用户数超7000万，日活跃用户超100万人次。

“打开手机小程序就能办理个体工商户社保费增减员业务，过程中遇到问题还可以视频连线税务人员‘面对面’咨询。”广东省佛山市三水区个体工商户雇主赖小姐说。

赖小姐所说的，是佛山税务部门推出的V-Tax远程可视化办税系统(以下简称“V-Tax系统”)。通过该系统，市民足不出户就能远程办理多项社保缴费业务，完成资料上传，还能查看受理结果和办件进度等。除了V-Tax系统，税务部门还积极拓展电子税务局、“粤税通”小程序等社保缴费业务办理电子渠道。

据佛山市税务部门相关负责人介绍，目前企业所有缴费业务都能“网上办”，个人缴费业务基本能“掌上办”。在拓展线上社保缴费业务办理渠道的同时，佛山税务部门持续优化线下办理渠道，联合社保部门通过共同进驻行政服务中心、互派人员互设窗口等方式，推进社保缴费和社保、医保经办业务“一厅办”，以满足不同群体多样化、个性化的办理需求。“以前办这项业务，要先跑社保部门，再跑税务部门，全程可能要半天甚至一天时间，现在进一个大厅就能全部办完，节省了许多时间。”在禅城区祖庙街道行政服务中心大厅，刚刚办完延续缴费业务的陈小姐说。

“目前，全市有18个办事大厅支持‘一厅办’，市民进一个大厅就可以办理38类社保事项。其中，我们在高明区试点推出‘一窗办’服务，往后市民办理延续缴费、证明开具等社保业务，有望实现进一个厅、到一个窗口、提交一次资料，便可快速办结。”佛山市税务局社会保险费和非税收入科相关负责人表示，“接下来我们还将不断拓展和完善线上、线下办理渠道和功能，并加大宣传推广力度，让更多群众了解并享受便利的缴费服务。”

据了解，依托政务服务“门口办”改革，佛山税务部门积极延伸服务末梢，在顺德区试点，推动办税缴费自助终端进驻到该区225个银行网点，让市民“就近办”。目前有36项缴费业务可以“门口办”，现场还有经过专业培训的银行工作人员协助提供“一对一”辅导，极大便利了办理缴费业务的新手、老年人等群体。(记者 周怿)

关键词： 山东税务局 爱山东APP 社保缴费功能 办税缴费