产业全面向数字化转型 线上市场的高质量发展显得更加重要

2021线上商家成长报告

消费升级持续向低线地域和人群渗透

近几年，人们的生活越来越离不开网购。线上市场超越了渠道的意义，通过数字化产业链的传导，大幅提高了商品的流通效率，同时也加快了产需端双向的响应节奏。在产业全面向数字化转型的大背景下，线上市场的高质量发展显得更加重要。

近日，京东消费及产业发展研究院发布《线上商家高质量发展生态研究--2021京东商家成长报告》。报告显示：2021年上半年线上市场呈现出繁荣发展的势头，新增商家数量环比增长超1倍;线上商品的丰富度进一步提升，近几年线上市场十分红火的工业品、生鲜品类商家的商品数比2019年增长都超过了100%;活跃商家数量增长，家庭清洁/纸品、农资园艺、本地生活/旅游出行品类的活跃商家数量增长最高。

2021年上半年，商家年轻用户的增长势头比去年更好。26~35岁是目前线上消费人数最多、消费能力最强的群体，16~25岁群体是逐渐兴起的消费新势力，年轻群体的增长势头表明京东给三方商家带来了强劲的购买力和增长潜力。值得关注的是，2020年上半年，受疫情影响，46~55岁用户数量同比增长超过了1倍，虽然与80后、90后相比这个群体的数量还不多，却是线上用户数量增速最快的用户群，也为大量商家打开了新的成长空间。

从品类来看，医药、本地生活/旅游出行、数码品类商家的用户数增长超过了1倍，宠物服务、滑雪运动、安防用品等细分品类消费高倍增长。其中，既有满足新生代需求的新兴业务，也有冬奥会等大潮带来的消费热点，还有一些属于家庭刚需品类。此外，受疫情影响，个人防护品类用户数同比增长超过10倍。很多消费者进一步重视家庭、亲情，仿真/过家家玩具、健身架/爬行学步玩具、戏水玩沙玩具的用户数同比增长超过4倍。此外，服务型消费也是近几年的一个消费亮点，生活服务的用户数同比增长近3倍。

随着人们收入水平的提升，消费升级的趋势可以说是无处不在。从消费轨迹分析，消费升级往往是从一线城市开始传导，不断向二线、三线及县域农村渗透。

以电动牙刷为例，一线城市的消费者引领了使用电动牙刷的潮流，之后消费群体分布逐步向更多地域渗透。近两年在县域农村地区，电动牙刷的成交额出现了明显增长。

电烤箱也是一个消费升级的例子。2020年上半年，受疫情影响，人们在家自己做饭的时间增加了，电烤箱的销量出现了明显的增长。2021年上半年，县域农村的电烤箱消费仍然保持了增长的势头，这体现出生活需求带来的消费增量更多，县域农村地区的厨房设备也正处于消费升级的过程中。

业内人士分析，大量线上商家稳健成长，其背后是千千万万个中小企业，特别是实体制造和流通企业的良好发展，也体现出京东通过开放基础设施、技术能力，帮助实体经济实现数字化升级的坚实脚步。多年以来，京东坚持“以实助实”，凭借扎实的基础设施、高效的数智化社会供应链、创新的技术服务能力，为广大的商家营造了一个高质量成长、可持续发展的生态。在市场的瞬息万变中，京东携手行业伙伴坚持走高质量发展之路，赢得了更多合作者与消费者的信赖。(记者 李子晨)

关键词： 产业 数字化转型 线上市场 高质量发展