2021年春运大幕将正式开启 机票48小时退票新规来了

今日，2021年春运大幕将正式开启。

2021年春运从1月28日开始，3月8日结束，共计40天。受疫情影响，今年春运期间的旅客发送量有所变化。

据交通运输部预计，2021年春运期间全国将发送旅客17亿人次左右，日均4000万人次，比2019年下降四成多，比2020年增加一成多。

此外，据国铁集团消息，受本土疫情零星散发和局部聚集疫情交织叠加影响，春运节前车票预售较往年同期下降近6成，预计全国铁路春运客流将下调至2.96亿人次，同比2020年增长40.6%。

值得一提的是，2021年的春节，“就地过年”和“错峰出行”成为主流。

早前，国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制春运工作专班发布了《2021年综合运输春运疫情防控总体工作方案》。

上述《方案》提出，各地要根据疫情防控需要，鼓励引导务工人员在条件允许情况下留在务工地过年。

此外，根据疫情防控需要，人力资源社会保障、交通运输、公安等相关部门适时组织开行农民工返乡和回城“点对点”包车运输，完善输出地输入地衔接，做好人员信息登记和到达交接。北京、上海、江苏、浙江、河南、安徽、广东、四川等主要劳务输入输出省份要建立务工人员返乡返岗运输需求报告制度。

注意!退票有这些新规定

今年，为了方便乘客，铁路、民航等部门都出台了新的退票政策。

铁路方面，国铁集团日前已明确，将火车票预售期从30天调整为15天，避免旅客重复购票退票。在统一12306网上和线下窗口车票预售期和退票改签规则的同时，延长线上退票和改签服务办理时间。对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项。车站自助售票设备新增退票功能，提供24小时服务。

另外，按照铁路部门规定，自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

此外，铁路部门还进一步优化车票改签服务。

1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

哪些情况下可以改签火车票?

关键词： 机票48小时退票