网购高峰期“战线”拉长 快递年业务量首次突破700亿件
国家邮政局11月17日发布监测数据显示,截至16日,我国快递年业务量首次突破700亿件,今年人均快递量已达50件。今年“双11”当天,全国邮政、快递企业共处理快件同比增长26.16%,再创历史新高。
尽管今年“双11”大促提前到11月1日,网购高峰期“战线”拉长,但从快递信息服务平台“快递100”日前发布的数据看,今年“双11”全行业邮(快)件处理量增长明显、快递运输及配送速度提升、用户对快递服务更满意。
“快递100”用户调查数据显示,67.6%的用户“双11”购买的商品当天发货,其中17.69%的用户购买的商品在付款半小时内发货;快递运输和派送方面,“快递100”对快递员的调研数据显示,57.1%的受访快递员认为今年“双11”期间所在网点运转顺畅,54.7%的快递员认为派件效率没有下降。
“快递100”CEO雷中南表示,今年“双11”期间,各大电商平台交易金额不降反升,但各大快递企业并没有出现大面积爆仓,主要是得益于全行业加强物流末端网络建设,“共收共派”发展初见成效;国家邮政部门要求快递“错峰发货”,全行业快速响应确保稳定运行;行业信息化水平快速提升,快递公司与电商平台、用户之间的数据中台建设日趋完善,信息传递通畅,有效提升了快递员一次妥投率。作为疫情发生后的首个“双11”,快递业务量的增长表明国内市场消费能力快速复苏并稳步提升,快递行业与市场发展相适应,展现出更强的服务能力。
但是,今年新增快递派件压力仍然巨大。相关数据表明,“双11”期间,25.9%的快递员单天最高派件在600票以上,不到200票的快递员仅17.8%。近一半快递小哥在“双11”期间工作时长超过12小时,15.8%的快递员工作时长甚至超过15个小时。值得一提的是,今年“双11”期间,消费者对快递行业多了暖心理解。12.6%的快递小哥表示快递投诉率有所下降,对今年“双11”快递服务表示满意的用户超过50%。
相关阅读
-
张姗姗背后:张核子和他的“核酸版图”_...
近日,一位名叫“张姗姗”的自然人成了全网热搜,因为其在全国医学... -
机构:有助于化解部分房企困境,更有利...
截至11月30日,至少4家A股上市涉房企业宣布筹划非公开发行股票。11... -
世界头条:巨人网络:已累计回购1.21%股份
巨人网络12月1日公告,截至2022年11月30日,公司通过集中竞价方式累... -
梅花生物:已累计回购5.54亿元股份|全球热议
梅花生物12月1日公告,2022年11月,公司通过集中竞价交易方式回购股... -
主力资金监控:众生药业遭净卖出超11亿...
主力资金监控:众生药业遭净卖出超11亿 【主力资金监控:众生药业 -
交银国际:已出售1.37亿港元债券
交银国际12月1日在港交所公告,董事会宣布,于2022年5月3日至2022年...